Hur mycket surf kan jag spara som student och hur länge?
Som student kan du spara upp till 100 GB. Det finns ingen tidsgräns på hur länge du kan spara surfen och skulle du vill byta abonnemangsform, då följer din oanvända surf naturligtvis med.
Kan jag byta abonnemangsform under tiden jag är kund hos Fello?
Absolut, det går jättebra att byta abonnemangsform både till ett mindre eller större abonnemang. Bytet av abonnemangsformen träder i kraft tidigast den 1:a nästkommande månad.
Behåller jag den sparade surfen om jag byter abonnemangsform?
Ja, din sparade surf finns kvar även om du byter abonnemangsform hos Fello – oavsett surfmängd på ditt nya abonnemang.
Jag är redan kund hos Fello, kan jag få samma deal?
Självklart! Under fello.se/mina-sidor kan du enkelt byta till ett studentabonnemang och få samma erbjudande.
Vilket nät använder Fello?
Fello går i samma nät som Telia och Halebop, vilket innebär att du med Fello får exakt samma täckning som deras kunder. Vill du veta vad du har för täckning där du bor? Spana in deras täckningskarta.
Vad har jag för surfhastighet med Fello?
Med Fello har du tillgång till Telias nät och den högsta hastigheten kommer du upp till när du är uppkopplad till 4G-nätet: 80 Mbit/s. Happy surfing!
Vad händer när min surf tar slut?
Om din surf tar slut, så stängs surfen av till månadsskiftet då en ny surfpott aktiveras. Du får ett SMS av oss när du har använt 95% av din surf. Skulle du surfa upp hela din månadspott men har sparad surf på ditt abonnemang kommer du inte få något SMS vid 95% förbrukning av din månadspott, utan då skickas ett SMS endast när den sparade surfen håller på att ta slut.
Kan jag köpa extra surf?
Det är klart! Du kan smidigt fylla din surfpott antingen per SMS, via Mina sidor eller felloservice, så hjälper de dig.
Vad händer om jag slutar studera?
Ingen fara! Kontakta felloservice, så hjälper de dig att byta till ett nytt abonnemang med bästa möjliga surfmängd – baserat på just dina behov.
