Vanliga frågor
Vad händer om jag slutar studera?
Studentrabatten gäller i minst 12 månader när du tecknar studentabonnemanget eller 24 månader om du tecknar med en mobil. Efter det kan du som fortfarande studerar enkelt gå in på mecenat.se/comviq och förlänga din rabatt med då gällande erbjudande.
Jag får ett felmeddelande när jag ska beställa. Vad beror det på?
De vanligaste orsakerna till felmeddelanden där är att telefonnumret står på en annan person, eller att man inte klarar kreditkontrollen. Det brukar stå ett telefonnummer till Comviq precis vid felmeddelandet dit man kan ringa för att få veta varför man får felmeddelandet.
När kommer min telefon som jag beställt?
Leveranstiden för just din beställning hittar du i orderbekräftelsen som Comviq mailat till dig. De kan inte lämna ut någon annan information än den som står i orderbekräftelsen. Av säkerhetsskäl lämnar de inte ut försändelsenummer. Comviq ber dig avvakta tills att du får din avisering av Posten.
Kan jag ta del av studenterbjudandet även om jag har bindningstid kvar på mitt nuvarande abonnemang?
Du kan förlänga ditt befintliga mobilabonnemang och ta del av nya erbjudanden tidigast 3 månader innan din nuvarande bindningstid går ut.
Hur flyttar jag med mitt nummer till Comviq?
Du kan självklart flytta med ditt gamla nummer när du blir kund hos Comviq. Beställer du ett studentabonnemang. Klicka i "Jag vill behålla mitt nuvarande nummer” och följ instruktionerna. Nummerflytten för abonnemang tar 17 dagar.
Är telefonen operatörslåst?
Nej, Comviqs mobiler är inte operatörslåsta.
Är du under 18 år?
Inga problem, du kan också ta del av vårt Studentabonnemang med hjälp av din målsmans godkännande.
- Teknik & Mobil
- Telefoni
- Comviq abonnemang
